POIN ATURAN PENGIRIMAN, PENGAMBILAN & RETUR

POIN ATURAN PENGIRIMAN, PENGAMBILAN & RETUR

1. Pembatalan transaksi wajib ada konfirmasi kesepakatan terbuka digrub transaksi dari pihak pembeli dan penjual.
2. Pengirim wajib konfirmasi pengiriman paket di dalam grub transaksi.
3. Pengirim wajib memberikan info perkiraan jam kedatangan, foto paket, nomor/foto resi, nomor supir, foto expedisi. (dll yg bisa disertakan)
4. Pengirim maksimal konfirmasi pengiriman paket maksimal 24 jam.
5. Jika 24 jam penjual tidak memberikan konfirmasi pengiriman paket setelah uang masuk, maka dana akan diretur kembali kepihak pembeli.
6. Penerima paket wajib ambil paket stanbay sebelum paket datang sudah dilokasi.
7. Jika ada kehilangan barang karena penerima tidak stanbay sebelum paket datang, maka resiko ditanggung penerima paket.
8. Jika waktu pengambilan paket pihak penerima menjumpai peking rusak,peking tidak benar, jebol, tidak utuh dll, penerima wajib konfirmasi secara langsung dg memberikan bukti wajib foto dan video buka peking di lokasi pengmbilan/di expedisi bersama pihak expedisi.
9. Jika penerima memberikan konfirmasi bahwa paket rusak/jebol sudah dirumah maka dianggap penerima membawa paket dengan keadaan utuh & jika isi paket ada yang hilang resiko penerima.
10. Garansi maksimal penerima ambil paket diexpedisi & buka peking hanya (2 jam untuk hewan) & (10 jam untuk barang tak bernyawa) dari adanya info paket datang.
11. Apabila penerima tidak mengambil paket atau tidak ada konfirmasi pengambilan paket atau kesepakatan permintaan penambahan waktu pengambilan paket sebelum dilakukan pengiriman. Dan sudah melewati aturan batas waktu, maka dinyatakan garansi hangus.
12. Ketika tidak ada konfirmasi penerimaan bahwa paket datang melebihi 10 jam. Waktu dihitung dari adanya info paket datang digrub transaksi. Maka, dana akan dialihkan secara langsung. (Pengunduran waktu 10 jam hanya menghindari penanganan penipu memanfaatkan waktu untuk dipercepat pencairan ketika penerima tidak merespon).
13. Ketika ada kesepakatan garansi hidup maka wajib dipastikan datang dengan kondisi sehat. (Khusus hewan)
14. Jika hewan datang mati penerima tidak berhak membuang barang tanpa adanya konfirmasi/persetujuan pengirim, sebelum transaksi selesai.(khusus hewan)
15. Jika hewan mati, namun video buka peking kurang meyakinkan, maka admin/pengirim berhak meminta video proses potong kepala atau anggota tubuh hewan kepada penerima barang. (Khusus hewan)
16. Untuk pihak penerima dana maksimal cek dana masuk 12 jam mulai dana dialihkan pihak rekber, lebih dari itu rekber tidak bertanggung jawab.
17. Jika terjadi pengembalian barang maksimal dilakukan pengembalian barang 1 x 24 dari barang diterimanya, dan menyesuaikan waktu ekspedisi awal/kesepakatan ekspedisi yg lain yang ada.
18. Jika terjadi retur barang dan sebelumnya ada  pemberian garansi dari penjual sebelumnya, maka resiko perjalan pengembalian barang masih tetap menjadi tanggung jawab pihak penjual.
19. Pembeli wajib video barang sebelum dilakukan pengiriman.
20. Jikaa ada perubahan nomor hp maksimal 1 x 24 jam untuk kami berikan ACC secara langsung.
21. Untuk penerima barang wajib video buka peking ketika barang datang, mulai pekingan utuh, tanpa jeda untuk meminta klaim garansi jika ada.
22. Penjual dan pembeli wajib mematuhi aturan dan prosedur bertransaksi.

POIN ATURAN AWAL TRANSAKSI

1. Tidak menerima transaksi barang ilegal, tumbuhan/hewan dilindungi, narkoba dll.
2. Pembeli dilarang mentransfer uang DP/ongkir kepada pihak penjual.
3. Penjual wajib menjelaskan deskripsi barang secara detail sebelum transaksi.
4. Wajib buat kesepakatan garansi sebelum transaksi.
5. Jika terjadi retur, maka biaya ongkir pengembalian ditanggung pembeli.
6. Barang wajib sampai ke lokasi tujuan.
7. Biaya admin rekber tidak dapat diambil ketika terjadi pembatalan transaksi.
8. Untuk transaksi DP, akan hangus jika pembeli membatalkan transaksi bukan karena barang yang di transaksikan atau tidak melakukan pelunasan.
9. Jika tidak ada konfirmasi non-garansi sebelum transaksi maka hewan datang wajib kondisi hidup & sehat. (binatang & tumbuhan)
10. Jika penjual memakai bank lain ada tambahan biaya Rp.6.500